إذا لم يناسبك منتج، تواصل معنا خلال ٣٠ يومًا تقويميًا من استلامه لاسترداد قيمته، حتى بعد فتحه واستخدامه بشكل طبيعي. لا نطلب التغليف الخارجي الأصلي، أو تجربة لمدة محددة، أو صورًا قبل الاستخدام وبعده.
ما الذي يشمله الضمان؟
يشمل جميع منتجاتنا المادية، بما فيها الأدوات والإكسسوارات ومنتجات الأطقم، المشتراة للاستخدام الشخصي من موقعنا والمُسلّمة داخل السعودية. بطاقات الهدايا نفسها غير مشمولة.
يمكن لكل عميل استرداد قيمة وحدة واحدة من كل منتج أو تركيبة مرة واحدة، سواء اشتراه منفردًا أو ضمن طقم، في أول عملية شراء أو أي عملية شراء لاحقة. الروائح والأحجام المختلفة للتركيبة نفسها لا تمنح استردادًا إضافيًا، ولا يتجدد الحق بطلب جديد أو شراء طقم.
كم تسترد؟
نردّ ما دفعته فعليًا للمنتج بعد جميع الخصومات، شاملًا ضريبة القيمة المضافة.
في الأطقم، نحتسب المبلغ المسترد بناءً على حصة المنتج من المبلغ المدفوع للطقم بعد الخصومات. وإذا لم تكن مفصلة، نوزّع سعر الطقم المدفوع بنسبة أسعار مكوناته المدفوعة عند بيعها منفردة وقت الشراء، بعد احتساب جميع الخصومات.
نوضح المبلغ قبل الاسترداد. لا يُردّ المبلغ نفسه مرتين، ولا يتجاوز مجموع الاستردادات المبلغ المدفوع للطقم. الهدايا المجانية لا تُسترد نقدًا.
الشحن وإرجاع المنتج
رسوم التوصيل الأصلية المدفوعة لا تُسترد عند عدم الرضا فقط. وإذا كان التوصيل مجانيًا، يبقى مجانيًا، دون إعادة حساب حد الشحن المجاني أو خصم تكلفته. لا نخصم رسوم معالجة أو دفع أو إعادة تخزين.
لا نطلب عادةً إرجاع مستحضرات العناية المفتوحة. إذا طلبنا إرجاع المنتج المعني، بما فيه الأدوات، نرتب الإرجاع وندفع تكلفته. لا يلزم إرجاع بقية منتجات الطقم. يكفي التواصل خلال ٣٠ يومًا، ولو وصل الإرجاع بعدها.
لا يشمل الضمان فقدان المنتج أو إتلافه عمدًا أو بسبب سوء الاستخدام. التجربة والاستخدام الطبيعي لا يُعدّان سوء استخدام.
كيف تطلب الاسترداد؟
تواصل عبر خدمة العملاء في الموقع أو info@diggn.it، وأرسل رقم الطلب أو إثبات الشراء وحدد المنتج المعني. مشاركة سبب عدم الرضا اختيارية.
يمكنك اختيار الاستبدال إن رغبت، ولا يلزم قبول رصيد متجر بدل استرداد مستحق.
طريقة الاسترداد ومدته
نعالج الاسترداد المستحق خلال ٣ أيام عمل من اكتمال التحقق اللازم، أو من استلام المنتج المعني واكتمال التحقق إذا طلبنا إرجاعه.
نعيد المبلغ إلى وسيلة أو وسائل الدفع الأصلية. وإذا تعذر ذلك، نتفق مع المشتري الأصلي على بديل نقدي مناسب. الجزء المدفوع ببطاقة هدية يعود إلى رصيدها أو إلى رصيد بديل بالقيمة نفسها، وطلبات التقسيط تُعالج عبر مزود الخدمة. يستغرق ظهور المبلغ عادةً ٧–١٥ يوم عمل إضافيًا، بحسب البنك أو مزود الدفع.
الهدايا والمشتريات من متاجر أخرى
يمكن لمتلقي الهدية تقديم الطلب بإثبات الشراء. يعود المبلغ إلى المشتري الأصلي، ويُحتسب حد الاسترداد وفق سجله. للمشتريات من موزع أو متجر آخر، تواصل مع البائع الأصلي.
حقوقك محفوظة
هذا ضمان للرضا عن تجربة المنتج، ولا يضمن نمو اللحية أو زيادة كثافتها خلال ٣٠ يومًا.
المنتجات المعيبة أو التالفة أو المرسلة بالخطأ أو غير المطابقة تُعالج بشكل منفصل، ولا تستهلك حقك في ضمان الرضا. لا تحد مدة الضمان أو عدد الاستردادات أو استثناء الشحن من حقوقك النظامية في هذه الحالات.
الضمان إضافة إلى سياسة الإرجاع والاسترداد. نطبق الشروط الأكثر فائدة لك متى انطبقت، مع الحفاظ على حقوقك بموجب الأنظمة السعودية. أي تعديل أو إيقاف لاحق لا يقلل تغطية الطلبات المشمولة التي سبقت التغيير.
بدأت دقن إت في السعودية بفكرة بسيطة: العرب عندهم لحى، ورجال الخليج يهتمون بالرائحة، ولازم تكون فيه علامة عربية للعناية باللحية. خزانة الروائح هي هذه الفكرة في ثلاث عبوات.
وسيم سنديمؤسس دقن إت
صناعة سعودية
مسك · كل يومورد · شيء أخفعود · للمساء
اختار رائحة لكل وقت.
ابدأ بالروائح الثلاث الظاهرة، أو بدّل أي وحدة برائحة ثانية متوفرة.
زيت اللحية العربي يعطيك نعومة ويساعدك ترتب لحيتك كل يوم.
خزانة روائح اللحية العربية
ثلاث عبوات كاملة من زيت اللحية العربي بحجم 30 مل
$139599.44ريال سعودي
عند الدفع
لفترة محدودة: ثلاث عبوات كاملة بسعر 139 دولار.يشمل الشحن العادي داخل الولايات المتحدة حتى 30 سبتمبر 2026.
ما تنضاف رسوم منفصلة للشحن العادي داخل أمريكا عند الدفع لهذا العرض.
ثلاث عبوات كاملة. تركيبة خفيفة واحدة.
كل عبوة بحجم 30 مل تستخدم نفس تركيبة الزيوت النباتية الخفيفة، والمصنوعة في السعودية. اللي يتغير هو الرائحة.
زيت اللحية العربي من دقن إت — صورة المنتج 11 / 5
ليش ثلاث؟ لأن كل وقت له رائحته.
خطوة العناية نفسها. والرائحة تتغير حسب المناسبة.
كل يوم
مسك
ابدأ هنا إذا تبغى رائحة هادئة تناسب يومك.
شيء أخف
ورد
بدّل إلى ورد للعصر والخطط الأهدأ.
المساء
عود
خل العود للعشاء والمناسبات والمساء.
صناعة سعودية. وروائح عربية.
دقن إت علامة سعودية للعناية بالرجل. زيت اللحية العربي خفيف، يعطيك نعومة ويساعدك ترتب لحيتك.
التركيبة مصممة بملمس أخف. ابدأ من 3 إلى 5 قطرات على لحية نظيفة، واستخدم كمية أقل إذا كانت لحيتك قصيرة.
هل الزيت يطلع شعر جديد؟
لا. دوره ينعّم ويغذي ويساعدك تعتني باللحية الموجودة عندك فقط.
ليش الدفع يظهر بالريال بدل الدولار؟
سعر العرض المعلن 139 دولار. تتم عملية الدفع بالريال السعودي بمبلغ 521.25 ريال، والبنك يحسب تحويل العملة.
كيف يعمل الشحن داخل أمريكا؟
يشمل عرض خزانة الروائح بسعر 139 دولار الشحن العادي داخل أمريكا حتى 30 سبتمبر 2026. يظهر الشحن بشكل منفصل عند الدفع للعبوة الواحدة وللسلات الأقل من 521.25 ريال. نجهز الطلبات عادة خلال يوم عمل واحد ونرسلها من جدة. يستغرق التوصيل الدولي عادة من 5 إلى 12 يوم عمل بعد الإرسال، وقد تضيف الجمارك وقتا إضافيا. اقرأ سياسة الشحن.
هل الرسوم الجمركية وضرائب الاستيراد مشمولة؟
لا، إلا إذا وضح الدفع أنها مشمولة. قد تُحصّل الرسوم أو الضرائب أو تكاليف الجمارك أو المناولة داخل أمريكا بشكل منفصل، وتكون مسؤولية العميل.
وش أسوي إذا وصل طلبي تالف أو غلط؟
تواصل مع دقن إت وأرسل رقم الطلب وصور واضحة. يكون الإرجاع مجانا إذا وصل الطلب تالفا أو فيه عيب، أو كان المنتج أو العدد غلط. اقرأ سياسة الإرجاع.
كوّن خزانة روائحك بـ 139 دولار.
اختار ثلاث روائح. الشحن العادي داخل أمريكا مشمول حتى 30 سبتمبر.
