الاسترجاع والاسترداد

يسري هذا الملخص على الطلبات التي يتم شراؤها مباشرة من موقع دِقِن إِت.
يمكنك طلب الاسترجاع خلال 7 أيام من استلام الطلب، بشرط أن يكون المنتج غير مستخدم، وفي حالته الأصلية، وبغلافه الأصلي.
يكون الاسترجاع مجانيًا إذا وصل المنتج تالفًا أو معيبًا أو غير صحيح أو بكمية غير مطابقة للطلب.
في حالات تغيير الرأي بعد الشحن، قد يتم خصم رسوم الشحن والمناولة من المبلغ المسترد.
يمكن إلغاء الطلب قبل الشحن. وإذا تأخر التسليم أكثر من 15 يومًا من تاريخ الطلب أو من الموعد المتفق عليه، فيحق لك إلغاء الطلب واسترداد المبلغ، ما لم يكن التأخير بسبب قوة قاهرة.
يتم رد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية، ويظهر عادة خلال 7 إلى 15 يوم عمل بعد تنفيذ الاسترداد.
بعض المنتجات غير قابلة للاسترجاع، مثل المنتجات المصنوعة حسب الطلب والمنتجات الرقمية أو الوسائط المختومة التي تم فتحها أو استخدامها.

هذا ملخص مختصر ولا يحد من حقوقك النظامية. راجع سياسة الاسترجاع والاسترداد الكاملة للاطلاع على جميع التفاصيل.

البلد/المنطقة